Politique de Confidentialité

La protection de vos données personnelles est au cœur de nos engagements de transparence et de discrétion. La présente politique détaille les conditions dans lesquelles Éclats d'Inès traite les informations recueillies sur son site web.

1. Responsable du Traitement

Le responsable du traitement des données est l'entreprise Éclats d'Inès, joignable par e-mail à contact.pro@eclats-dines.fr ou par téléphone au 06.14.23.97.55.

2. Données Collectées

Les données que nous pouvons être amenés à recueillir sont exclusivement celles transmises volontairement via le formulaire de contact / devis :

• Nom et prénom
• Adresse de courrier électronique (e-mail)
• Numéro de téléphone
• Détails relatifs à votre demande de prestation (type de lieu, surface indicative, besoins particuliers)

3. Finalités de la Collecte

Vos données sont collectées dans l'unique but de :

• Traiter votre demande de devis et vous recontacter sous 24h ouvrées ;
• Établir un cahier des charges préalable à toute intervention sur site ;
• Gérer la relation commerciale et le suivi de facturation.

Aucune revente : Vos données ne font l'objet d'aucune cession, revente ou transfert à des tiers à des fins publicitaires.

4. Durée de Conservation

Les données transmises pour une simple demande de devis non suivie de commande sont conservées pour une durée maximale de 1 an. Pour les clients actifs, elles sont conservées pendant la durée contractuelle et archivées conformément aux obligations comptables légales.

5. Vos Droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de portabilité et de suppression de vos données personnelles. Vous pouvez exercer ce droit à tout moment par simple message à contact.pro@eclats-dines.fr.